在【2014IT價值峰會】上,用友集團UAP中心移動應用平臺產品經理楊黎發表了演講。他認為,傳統企業并不必因為互聯網的沖擊而退縮,而是要勇于擁抱互聯網,因為傳統企業具備很多先天的優勢,可以獲得逆襲,同樣在互聯網中使企業得到新一輪增長。以下內容由《商業價值》&ITValue實習編輯根據其現場演講整理而成:
提到互聯網三個巨頭,BAT為什么能成為巨頭?是因為他們在自己的企業中建立了強有力的生態圈,通過生態圈優勢成就了今天領導者的地位。企業的生態圈如何形成優勢?一是技術的先進性,二是通過平臺的凝聚力,三是通過規模效應。百度的先進性在于搜索,它搜索從內容,數量,質量等方面都是很高的。阿里巴巴在于平臺的凝聚力,購物首先想到就是上淘寶。騰訊,凝聚了數量規模巨大的用戶。除了優勢之外,BAT都有著自身強大的生態圈。通過這些他們就擁有了別人不可顛覆的屏障,同時利用生態的優勢和壁壘來顛覆傳統行業。
其實,傳統企業并不必因為互聯網的沖擊而退縮,而是要勇于擁抱互聯網,因為傳統企業具備很多先天的優勢,可以獲得逆襲,同樣在互聯網中使企業得到新一輪增長。第一,人脈和市場的資源優勢;第二,經過長時間建立的穩固的品牌和渠道優勢;第三,在各自領域的專業優勢;第四,產品、業務、用戶等方面的數據優勢;第五,產品的售后服務以及管理優勢等等。這些實際上都是外來者或者顛覆者無法給予的。
互聯網最大的特點就是要“快”,需要決策快、行動快、改錯快。同時支持企業的技術,支持業務的運營方式以及商業模式都需要緊隨著創新和轉變。我們可以發現,移動互聯網給我們的生活方式帶來了很多改變,其中一點就是讓我們更實時、更快速。楊黎舉例,比如企業可以快速了解消費需求、更快的了解業務現狀、更快的審核文件、更快的查看業務數據、更快的下達決策命令。
現在的企業正處在一個非常好的移動時代。移動到底給企業帶來了什么,改變什么?從一個傳統零售企業熱門地段,到現在占據手機上面的終端。通過打廣告,做營銷的方式拉客戶,變成現在通過手機與客戶直接溝通?;蛘呦M者打開應用就可以找到自己喜歡的東西。移動信息化不僅改變了傳統企業的業務處理方式,還為當前的生態圈帶來顛覆性的影響,使他們的生態圈更加穩固、更加強大。
企業要做移動,首先要想到移動化的事情。企業如何才能擁有移動?在移動化的過程中,企業也遇到了很多問題。比如如何擁有移動的APP。移動應用有它的特性,因為移動開發技術和移動平臺的多樣性,碎片化的情況嚴重,一個APP開發出來如果按照原生的開發方式,或者按照其他的方式開發,對于時間成本的要求是很高的。對于企業來說,這是很難攻破的技術問題。企業獲得APP后,如何運營?APP如何跟現有的系統結合起來?APP在企業里面如何去管理?APP的安全問題應該如何考慮?還有一些新型的技術,如云計算、大數據、社交,怎么樣與之銜接?任何企業都不想做孤立的系統。
現在大部分企業的移動信息化還處于初級階段,只在特定領域進行了移動化。其實移動信息化是有一個成熟度模型可做參考的,用友UAP就通過研究制作了這樣一個模型。根據這個模型,企業可以看到自己目前處于哪個位置,將來需要做什么,以此來對移動信息化進行規劃,以求未來達到更高程度的成熟度。在移動信息化成熟度模型里,分為四個等級,初始級是還沒有做任何移動規劃;有限的移動級是,已經確定了企業信息化的方向,但只對特定業務進行移動化,屬于被動治理;第三是已移動級。他們制定企業移動信息化戰略和路線圖,并開始實施。企業關鍵業務移動化,同時在特定平臺的移動應用開發,對移動應用進行主動治理;最高級的企業,會持續評估并改進移動戰略,開始進行移動業務的創新。能夠提出定制系統、定制設備的需求應用于業務。將移動治理納入企業整體治理之中。
當然,企業移動化并不是想做那個階段就做哪個階段,需要有戰略規劃。規劃中要注意以下四個原則:一是整體移動規劃,二是現在系統的延伸,三是要從簡及繁推進,四是邊緣應用先行。
從持續發展來看,一個移動應用平臺是必不可少的。因為,在移動信息化過程中,企業以及開發者都遇到了一些挑戰。比如,IT如何支撐業務移動化以及移動業務創新;如何與企業現有信息系統整合;如何進行移動管理以及移動的治理等。對于開發者更多的是技術上的問題,比如平臺的碎片化、用戶體驗、復雜的網絡環境、保證應用的高質量等。
“這個移動應用平臺不僅僅是一個技術上的平臺,里面應該承載著一個生態的建立?!睏罾璞硎?。用友UAPMobile提供了一個基于云的,涵蓋移動應用開發、管理、安全、整合等全生命周期的統一平臺。UAPMobile用開發平臺來降低移動開發的難度,降低對開發者的技術能力要求。它采用了動態編譯的方式,支持一次開發多終端適配;移動中間件MAServer為移動設備和業務系統搭建信息橋梁,通過開放、標準的服務接口,為應用提供服務端運行支撐;提供了統一的移動管理工具,包括移動設備管理、移動應用管理、移動內容管理等;提供完整的安全機制。涵蓋設備端、通訊、數據、服務器端安全;基于云提供開發服務,便于開發者降低開發成本、提高開發效率;允許企業構建私有的移動應用商店,幫助企業解決移動應用分發的問題。同時用友移動應用商店提供企業上傳應用,或下載其他應用的功能,形成資源共享,以及業務擴展。
UAPMobile平臺具備獨有的技術特性:第一,提供了一套統一的跨平臺的開發語言可編程接口。只需要開發一次就可以同時構建安卓、IOS的移動應用;第二,提供了統一的開發環境,UAPMobile移動開發平臺基于Eclipse提供開發環境,無需針對不同平臺重新下載、安裝開發環境,無需重新學習不同開發環境的使用方式和操作流程;第三,同時提供各種減輕開發者開發負擔的UI工具、工具庫和模板等。提供已經在多平臺下驗證過的UI、工具庫和模板,提供UI界面的標準性和美觀性,自動適配不同的分辨率和屏幕尺寸,減少重復的開發量,縮短應用開發的時間;第四,自動化的跨平臺測試工具和仿真環境。支持應用跨平臺的自動化測試,驗證應用在跨平臺終端上運行的功能完備性、界面適配性和系統可靠性。提供仿真的終端模擬環境,便于調試應用;第五,提供跨平臺的打包編譯工具。提供本地/遠程構建生成多移動OS下的應用安裝包,實際上就是幫助企業更容易的獲得APP。
現在企業一般擁有多個業務系統,如ERP、OA、客戶關系管理等。而移動應用的出現打破了這些系統之間的壁壘,通過整合提高企業效率。UAPMobile的移動中間件除了提供移動應用服務器端的支撐外,還提供服務網關連接多種后端業務系統。服務網通過服務抽象、映射技術、適配技術實現連接多種后端業務系統,支持整合NC、U8、WEB、DB或第三方業務系統。并默認提供NC、U8快捷鏈接機制。
企業在考慮安全問題的時候一定要整體考慮,不要形成安全問題的孤島。用友UAPMobile為企業提供了一個移動的管理工具。這個管理工具可以管理應用跟設備,企業的IT管理員可以看到實時運行的企業設備的情況,應用的運行情況。甚至打開可以提供設備跟蹤的功能。
用友在將來還會涉及管理穿戴設備和健康設備中去。比如可以跟蹤小孩上學情況,跟蹤老人健康狀況,跟蹤當前人的健康狀況,以及所在的物理位置等。無論是互聯網公司顛覆傳統企業,還是傳統企業自己進行創新,再去逆襲互聯網企業。最重要企業的IT想法,利用現有的技術進行創新來實現企業的目標。
UAPMobile移動應用平臺,實際上是構建在整體的用友UAP平臺之上。用友UAP除了包括移動平臺,還有數據處理平臺、商業分析平臺、社交平臺、輕量平臺、集成平臺、RIA平臺、XBRL平臺、開發平臺、動態建模平臺、運行平臺、云管理平臺、集成平臺等。
用友UAP現在所有的努力都是為了讓企業IT更快的適應業務的變化??梢愿斓膶崿F業務創新,充分的享受到一個產業生態鏈。并且通過產業生態鏈共享業內成熟的解決方案跟產品。(整理/祁秀菲)